Web Assist AI利用ポリシー

株式会社CANAEは、Web Assistにおいて、AIを補助ツールとして安全かつ誠実に利用するため、本ポリシーを定めます。

1. AIの利用範囲

AIは、サイト診断の補助、提案文・文章・画像・ロゴ等の制作補助、分析およびレポート作成補助に利用します。

2. 人による最終確認

契約内容、見積金額、診断結果および法務判断をAIのみで決定しません。AIが作成した成果物は、担当者が内容、正確性、権利関係および適切性を確認してから案内・公開・納品します。

3. 無料診断・提案での利用

無料診断ではAIによる診断補助を行いますが、診断結果は簡易評価であり、売上、問い合わせ件数、検索順位その他の成果を保証しません。AI提案用プロンプトはシステム内で生成しますが、現行実装では外部AI APIへ自動送信しません。

4. 外部AIサービスへ送る情報

担当者が提案・制作のため外部AIサービスを利用する場合、氏名、メールアドレス、電話番号、契約・請求情報等の個人情報を原則として入力せず、目的達成に必要な情報へ限定し、可能な範囲で匿名化・要約します。自動連携を新たに導入する場合は、利用するサービス、送信情報および目的を確認し、プライバシーポリシーとの整合を取ります。

5. 著作権・商標その他の権利

既存の著作物、商標、意匠等を意図的に模倣する生成は行いません。AI生成物の権利帰属および利用範囲は個別契約に定めます。商標登録・意匠登録の可否は保証せず、必要に応じて専門家への確認を案内します。

6. 第三者権利への配慮

AI生成物が第三者の権利物と類似する可能性を完全には排除できません。問題が判明した場合は利用停止、差し替え、修正その他必要な対応を行います。

7. 正確性・成果非保証

AIが生成した情報には誤りや不完全な内容が含まれる可能性があります。公開・利用前に当社とお客様の双方で確認し、必要に応じて修正します。

8. Google口コミ等の取扱い

口コミの代筆、自作自演、虚偽投稿または不適切な誘導は行いません。既存顧客への適正な依頼導線や案内文の設計に限って支援します。

9. ポリシーの変更

AI技術、法令、外部サービスまたはWeb Assistの運用変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイトでお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。個人情報の取扱いは、株式会社CANAE プライバシーポリシーをご確認ください。

制定日：2026年8月8日